Inhaltsverzeichnis
- Retention Rate – Was ist das?
- Die Bedeutung der Retention Rate im Arbeitsumfeld
- Berechnung der Retention Rate
- Faktoren, die die Retention Rate beeinflussen
- Vorteile und Grenzen der Retention Rate
- Checkliste zur erfolgreichen Nutzung der Retention Rate
- Retention Rate gezielt einsetzen
1. Retention Rate – Was ist das?
Die Retention Rate (Mitarbeiterbindungsquote) ist eine Kennzahl im HR-Controlling, die den prozentualen Anteil der Mitarbeitenden angibt, die über einen bestimmten Zeitraum im Unternehmen bleiben. Sie misst, wie erfolgreich ein Unternehmen darin ist, Mitarbeitende zu halten, und ist ein wichtiger Indikator für Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitgeberattraktivität.
2. Die Bedeutung der Retention Rate im Arbeitsumfeld
Eine hohe Retention Rate deutet auf stabile Arbeitsverhältnisse, ein gutes Arbeitsumfeld und eine starke Mitarbeiterbindung hin. Für Unternehmen ist sie strategisch relevant, da Mitarbeiterfluktuation Kosten verursacht, Wissen verloren gehen kann und die Produktivität sinkt. Eine kontinuierliche Analyse hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung zu entwickeln.
3. Berechnung der Retention Rate
Formel:
Beispiel:
Hat ein Unternehmen zu Jahresbeginn 100 Mitarbeitende und am Jahresende 95, davon 5 Neueintritte, ergibt sich:
Das bedeutet, dass 90 % der ursprünglichen Belegschaft gehalten werden konnten.
4. Faktoren, die die Retention Rate beeinflussen
| Faktor | Beschreibung |
| Arbeitszufriedenheit | Wahrnehmung von Wertschätzung, fairer Bezahlung und positiver Arbeitsatmosphäre |
| Entwicklungs-möglichkeiten | Weiterbildung, Karrierepfade, interne Aufstiegschancen |
| Führungskultur | Qualität der Führung, Kommunikation und Unterstützung |
| Work-Life-Balance | Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice, Urlaubsregelungen |
| Unternehmenskultur | Werte, Teamgeist und Identifikation mit dem Unternehmen |
| Vergütung & Benefits | Wettbewerbsfähige Gehälter, Zusatzleistungen, Boni |
5. Vorteile und Grenzen der Retention Rate
Die Retention Rate ist eine leicht verständliche Kennzahl, die wertvolle Hinweise zur Mitarbeiterbindung liefert und Veränderungen über die Zeit sichtbar macht. Sie eignet sich gut für Vergleiche innerhalb eines Unternehmens oder zwischen Abteilungen.
Grenzen entstehen, wenn sie isoliert betrachtet wird: Eine hohe Retention Rate bedeutet nicht automatisch hohe Motivation oder Produktivität. Ebenso können externe Faktoren wie Arbeitsmarktsituation oder Branchenentwicklung die Quote beeinflussen.
6. Checkliste zur erfolgreichen Nutzung der Retention Rate
- Zeitraum der Messung eindeutig definiert
- Einheitliche Berechnungsformel festgelegt und dokumentiert
- Daten zu Mitarbeitendenbewegungen korrekt erfasst
- Ergänzende Kennzahlen (z. B. Fluktuationsrate, Engagement-Score) berücksichtigt
- Ursachenanalyse bei Veränderungen durchgeführt
- Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung abgeleitet
- Entwicklung regelmäßig im HR-Reporting überwacht
7. Retention Rate gezielt einsetzen
Die Retention Rate ist ein Schlüsselindikator für nachhaltige Personalstrategien. Nutzen Sie sie nicht nur zur Bestandsaufnahme, sondern leiten Sie daraus konkrete Maßnahmen ab – von der Optimierung der Führungskultur bis zur Einführung neuer Entwicklungsprogramme. So verwandeln Sie eine Zahl in einen echten Hebel für Mitarbeiterbindung und Unternehmenserfolg.
